Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24  heure après réception du paiement. Ils sont expédiés via Mondial Relay, Colissimo, Shop2Shop Chronopost, en fonction de votre choix, au moment de l'achat. Un numéro de suivi sera mis a disposition.

Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage, sauf emballage Cadeau,  ainsi que les frais de port.

Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

DivaNylon donne une attention particulière au développement durable, et nous utilisons des emballage de récupération pour les envois !

Les retours  sont acceptés si : 

- il y a une erreur de traitement sur un de vos produits au moment de préparation commande.  Les frais de Retour/Échange sera a notre charge.  Merci de nous contacter par mail ! 

Aucun RETOUR ou Échange n'est accepté si faute de choix de votre part ! 

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